FAQ

Was ist snoozi?

Die erste Babyflasche für ausgeschlafene Eltern.

In unserem patentierten Easy-Mix® System lagert das Milchpulver trocken und vorportioniert in der Flasche.
Der automatische Flaschenwärmer, hält das abends abgekochte Wasser die ganze Nacht auf optimaler Trinktemperatur.
Die innovative Temperaturanzeige zeigt dir auf einen Blick an, ob snoozi einsatzbereit ist. Leuchtet der Boden des Flaschenwärmers dezent grün, bist du startklar.
Drücken, schütteln, fertig! Dann einfach die nächste Flasche auf den Flaschenwärmer stellen und du bist ready für die nächste Runde.
- In 5 Sekunden zubereitet!
- So schnell, dass die Kleinen gar nicht in Panik geraten und weniger weinen.
- Kein Licht einschalten oder aufstehen.
- Die ganze Familie bleibt im Schlafmodus.
- Dein Partner kann während des Fütterns durchschlafen.
- Du und dein Baby schlafen nach dem Trinken schnell wieder ein.
- Dein Partner kann ganz einfach das Flasche geben übernehmen.
- Auch Oma & Opa können jetzt easy einspringen.
Natürlich dauert die Zubereitung des Fläschchens mit der Thermoskanne oder mit dem Wasserkocher in der Küche keine Stunde.
Aber Licht einschalten, aufstehen, die richtige Temperatur mischen und das alles, während dein Baby schreit, reißt dich ganz schön aus dem Schlaf.
Und nicht nur dich, Babys haben noch kein Zeitgefühl und geraten bei Hunger schnell in Panik, und ja, da reichen schon 1-2 Minuten aus.
Mit snoozi bleibt die ganze Familie im Schlafmodus und ihr schlaft nach dem Fläschchen geben schnell wieder ein - und so bekommt ihr alle insgesamt bis zu 1 Stunde mehr Schlaf, jede Nacht.
Muttermilch darf nicht über mehrere Stunden erwärmt und stehen gelassen werden, da sich Bakterien bilden könnten.
Mit unserem Easy-Mix System haben wir das Problem so gelöst, dass das Milchpulver erst kurz vor der Fütterung mit dem Wasser gemixt wird und so immer ein ganz frisches Fläschchen zubereitet werden kann.
Daher ist die Flasche leider nicht für Muttermilch geeignet.

Die snoozi Flasche wird zu 100% in Deutschland produziert!
Einerseits um die Transportwege kurz zu halten und damit die CO2-Bilanz zu reduzieren, andererseits um beste Qualität unter fairen Arbeitsbedingungen zu gewährleisten.

Wir sind die Eltern der nächsten Generation! Gestallte mit uns die Welt so, dass wir unsere Kinder gerne in dieser aufwachsen sehen!
*Nur das Netzteil und das Stromkabel werden aus China hinzugekauft.
Wir sind Fabian und Marius, beide dreifache Väter und kennen schlaflose Nächte nur allzu gut. Man kann sagen, die Idee zur snoozi Nachtflasche ist aus großem Leidensdruck entstanden 😅.
Wir möchten Eltern in einer wunderschönen, aber auch anstrengenden Zeit unterstützen.
Hier kannst du noch mehr erfahren >
Die snoozi Anti-Kolik-Sauger gibt es in den Größen 0+, 3+, 6+ und 12+ Monate. Geliefert wird die snoozi-Flasche mit dem 3+ Monate Sauger. Also achte darauf, die richtige Saugergröße mitzubestellen.
Die snoozi-Flaschen sind kompatibel mit den Philips AVENT Natural Response Saugern.
Mit unserem Adapter sind die snoozi Flaschen jetzt auch nutzbar mit:
- MAM
- Philips AVENT Classic +
- Lansinoh Natural Wave
- nip
- Dr. Brown natural flow
- Vital Baby AirFlow
Wenn dein Baby ohne Probleme aus anderen Flaschen trinkt, ist auch die Fütterung mit snoozi kein Problem.

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Wie funktioniert snoozi?

In 5 Sekunden zubereiten: Drücken, schütteln, fertig!

Drücken, schütteln, fertig!
Ganz einfach also. Zwei Tipps geben wir euch trotzdem mit.
1. Das Drücken benötigt etwas Kraft. Das ist richtig und wichtig, da nicht einmal Wasserdampf in den Milchpulverbehälter gelangen darf. Wenn die Flasche auf einem festen Untergrund steht und du deinen Daumen zum Drücken nutzt, hat man aber schnell den Dreh raus.
2. Schütteln seitlich aus dem Handgelenk und nicht nach oben und unten. Ansonsten könnte trockenes Milchpulver den Sauger verstopfen.
1. Abgekochtes Wasser in die Flasche geben.
2. Easy-Mix® Behälter mit bis zu 8 Löffeln befüllen.
3. So viele Flaschen wie du für die Nacht benötigst vorbereiten und auf den Nachttisch stellen. Die erste Flasche auf den Flaschenwärmer stellen.
Du brauchst für jede Fütterung eine snoozi Flasche. Wenn dein Baby dreimal pro Nacht aufwacht und hungrig ist, benötigst du das snoozi-Set für drei Nachtfütterungen.
Bereite abends einfach mehrere snoozi Flaschen vor und stelle sie neben den Flaschenwärmer. Nach der ersten Fütterung kannst du dann einfach die nächste Flasche daraufstellen und bist bereit für die zweite Runde.

Alle Kunststoff-Komponenten der snoozi Flasche können in der Spülmaschine oder einem Sterilisator gereinigt werden.*
Nur die elektronische Wärmestation darf nicht in der Spülmaschine oder unter fließendem Wasser gereinigt werden. Bitte verwenden sie hierfür ein feuchtes Tuch.
*Es passen 3 snoozi Flaschen in den Philips AVENT Sterilisator, wenn man diese schräg reinstellt.
Natürlich kannst du die snoozi-Flasche auch unterwegs nutzen, z.B. im Auto. Wichtig ist natürlich, dass die Flasche einen festen Stand hat und du genug Zeit hast, bis das Wasser auf 37 Grad erwärmt ist.
snoozi verbraucht ungefähr so viel Strom nachts wie dein Handy beim Laden. Ganz genau nämlich 12.5 Watt.
Der Stromverbrauch ist so gering, da das Wasser nur auf 37 Grad konstant gehalten werden muss und nicht wie bei anderen Flaschenwärmern möglichst schnell erhitzt wird, dies verbraucht nämlich viel mehr Energie.

Und der Kundenservice?

Wir legen höchsten Wert auf Kundenzufriedenheit und stehen dir jederzeit zur Verfügung, um all deine Fragen zu beantworten.

Kundenservice kontaktieren

Du hast 30 Nächte lang uneingeschränktes Rückgaberecht für das snoozi Set. In diesem Zeitraum kannst du die snoozi-Flasche ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Und das auch, wenn die Flasche bereits im Einsatz war.
Für weitere snoozi Produkte wie z.B die Babykamera gilt die reguläre Rückgabezeit von 14 Tagen.
Genutzte Sauger sind von diesem Umtauschrecht ausgeschlossen.
Wenn du deine snoozi-Flasche zurückschicken möchtest, kündige dies bitte unserem Support an. Dafür kannst du einfach eine Nachricht über das Help Center auf unserer Website senden oder eine E-Mail an info@snoozi.com schicken.
Gib hierbei auch deine Bestellnummer (z.B. DE12345) mit an, damit unser Support-Team überprüfen kann, ob Deine Bestellung weniger als 30 Tage zurückliegt.
Anschließend verpackst du deine snoozi-Flasche und schickst diese an folgende Adresse:
Snoozi GmbHc/o GWK Gremberg
Lüderichstraße 8
51105 Köln
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Gutschrift über den vollen Kaufpreis. Diese geht an den von dir bei der Bestellung verwendeten Zahlungsdienstleister.
Die Kosten für die Retoure werden von dir getragen.
Hier kannst du ganz bequem Ersatzteile bestellen und schon bald wieder deine snoozi wie gewohnt nutzen.
Oder melde dich bei uns per E-Mail info@snoozi.com oder nutze das Kontaktfeld auf unserer Website. Schicke uns gerne ein Foto des Schadens mit und wir werden versuchen, schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

Die Garantie auf den Flaschenwärmer besteht 2 Jahre. Sollte er in diesem Zeitraum kaputt gehen, setze dich bitte mit uns in Verbindung (info@snoozi.com) und wir schicken dir ein Austauchgerät kostenlos zu.
Die Flaschen sind Verschleißgegenstände und von der Garantie ausgenommen. Diese sind wie alle Babyflaschen für eine Nutzungsdauer von etwa 3 Monaten ausgelegt. Sollte direkt zu Beginn ein Defekt an deiner snoozi-Flasche sein, kannst du dies natürlich reklamieren und wir tauschen deine Flasche kostenlos aus.
Für gewöhnlich ist dein Paket innerhalb von 1-3 Werktagen bei dir.
Ins EU-Ausland dauert der Versand meist zwischen 3-5 Werkstagen.
Und in die Schweiz kann es mit Verzollung bis zu einer Woche dauern.
Deutschland:
Ab 100€ ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 100€ berechnen wir 4,95€ Versandkosten.
Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien, Polen, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Slowakai, Slowenien, Kroatien:
Ab 100€ ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 100€ berechnen wir 6,95€ Versandkosten.
Schweiz:
Versandkosten inklusive Verzollung betragen 14,95 CHF.

Ich hab Fragen zum Babyschlafkurs!

Ja, das ist möglich! Hier kannst du den Zugang zum snoozi-Club nachbestellen. Tausche dich mit anderen Eltern aus und stelle deine Fragen aus dem Kurs direkt an unsere Babyschlafexpertinnen. Für nur 29,95 € erhältst du 6 Monate Zugang.
Hier kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort einloggen und gelangst zu deiner Kurs- und Community-Übersicht.

Hier kannst du dein Passwort zurücksetzen.
Da es sich um ein digitales Produkt handelt, kannst du den Schlafkurs nicht retournieren. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, schicke dein Feedback bitte an info@snoozi.com.