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Condizioni generali di contratto

1. ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che entra in una transazione legale per fini che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto è concluso con Snoozi GmbH, Roonstraße 29, 50674 Colonia.

Con la collocazione dei prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per questi articoli. Lei può inizialmente mettere i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere i suoi dati in qualsiasi momento prima di inviare il suo ordine vincolante utilizzando gli aiuti di correzione forniti e spiegati a questo scopo nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando si accetta l'offerta per i beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Immediatamente dopo aver inviato l'ordine, riceverete una conferma via e-mail. 3.

3. linguaggio del contratto, memorizzazione del testo del contratto

Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono il tedesco e l'inglese.

Memorizziamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali in forma di testo. È possibile visualizzare il testo del contratto nel nostro login clienti.

4. condizioni di consegna

Le spese di spedizione possono essere sostenute in aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati. Puoi scoprire di più sulle eventuali spese di spedizione nelle offerte.

Consegniamo solo nel modo di spedizione. Purtroppo, non è possibile ritirare la merce da soli.

5. pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono disponibili nel nostro negozio:

Carta di credito

Al momento dell'ordine, lei fornisce i dati della sua carta di credito. Dopo la sua legittimazione come legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento sarà effettuata automaticamente e la sua carta sarà addebitata.

PayPal, PayPal Express

Durante il processo di ordinazione sarà reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal. Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati lì o registrarvi prima, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento sarà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

6. Garanzia e garanzie

A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti. Per le merci usate vale quanto segue: se il difetto si verifica dopo un anno dalla consegna della merce, i reclami per difetti sono esclusi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere rivendicati entro il periodo di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.

Le limitazioni di cui sopra e l'abbreviazione del periodo non si applicano alle rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dagli agenti ausiliari

  • in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
  • in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri così come di intento fraudolento
  • in caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento la corretta esecuzione del contratto in primo luogo e sulla cui osservanza il il rispetto del quale il partner contrattuale può fare regolarmente affidamento (obblighi cardinali)
  • nell'ambito di una promessa di garanzia, per quanto concordato, o
  • nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive che possono essere applicate e loro e le loro condizioni esatte possono essere trovate con il prodotto e su speciali pagine informative nel negozio online. Servizio clienti: Potete raggiungere il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00 chiamando il numero +49(0)221 6508300-0, via e-mail all'indirizzo info@snoozi.com o tramite il nostro sito web.


7. Responsabilità

Per rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari, siamo sempre responsabili senza limitazioni

  • in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
  • in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere
  • nel caso di promesse di garanzia, per quanto concordato, o
  • nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento è un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, da parte dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, l'ammontare della responsabilità è limitato al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.

In caso contrario, le richieste di risarcimento sono escluse.

8. risoluzione delle controversie


La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un comitato di arbitrato dei consumatori.